Amazonの再配達ができない？0120-899-068で自動音声案内が流れた場合の対処法


「Amazonで荷物が届かない！再配達もできない…」そんな経験はありませんか？

  • 「不在票はあるのに再配達できない」

  • 「0120-899-068に電話したら、自動音声で案内されるだけ」

  • 「どうして再配達できないのか原因が分からない」

Amazonの配送は便利ですが、時に自動音声や番号案内で再配達がうまくいかないことがあります。この記事では、原因と正しい対処法を詳しく解説します。

Amazon再配達トラブルの主な原因

1. 不在票が届かない場合

  • 配達はされたのに、不在票がポストに入っていない

  • 再配達依頼ができず、荷物が保管期限を過ぎることも

2. 自動音声で再配達できない場合

  • 0120-899-068に電話して「再配達をご利用いただけません」と案内されることがある

  • 英語で最後に案内が流れる場合もあるが、これは通常の案内で問題なし

3. 情報の誤りや長期不在

  • 登録住所や電話番号に誤りがある

  • 長期間受け取りがない場合や受取拒否がある場合

再配達依頼の正しい手順

不在票がある場合

  1. 不在票に記載の運送会社へ電話

  2. 希望日時を伝えて再配達を依頼

不在票がない場合

  1. Amazonの自動音声サービス0120-899-068に電話

  2. 案内に従って再配達手続きを行う

注意点

  • 配達会社のシステム上、情報が最新でないと再配達できない場合がある

  • 長期不在の場合は、荷物がAmazonに返送されることもある

再配達をスムーズにするコツ

  1. 登録情報を確認する
    住所・電話番号・メールアドレスの誤りがないかチェック

  2. 不在票は必ず確認
    ポストに入っていなくても、近くの配送センターに問い合わせる

  3. 早めに再配達依頼
    保管期限を過ぎると荷物が返送される

まとめ：Amazon再配達トラブルは原因を知れば解決できる

「再配達できない」「0120-899-068に電話しても自動音声で案内されるだけ」という場合も、原因を理解すればスムーズに解決できます。

  • 不在票の有無を確認

  • 登録情報を正確にする

  • 配達会社またはAmazon自動音声で再配達を依頼

これらを実践すれば、荷物を確実に受け取ることができます。再配達のトラブルで焦らず、正しい手順で対応しましょう。

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