Amazonで購入履歴を確認したい！IDを忘れても電話番号でログインできる？


Amazonでの購入履歴は、過去に注文した商品や返品・配送状況、ポイント利用状況を確認するのに便利です。しかし、ID（メールアドレス）を忘れてしまった場合、ログインできずに困ることがあります。この記事では、IDを忘れた場合でも電話番号やその他の方法で購入履歴を確認する手順や注意点を詳しく解説します。

Amazonで購入履歴を確認するメリット

  1. 過去の注文内容を確認できる

    • 商品名、注文日、金額、配送先などを確認可能。

    • 同じ商品を再購入する際にも便利です。

  2. 返品・交換手続きに役立つ

    • 注文番号や購入日を確認することで、返品・返金手続きがスムーズに行えます。

  3. ポイントやキャンペーン利用状況を把握

    • Amazonポイントの利用履歴やキャンペーン適用状況も確認可能。

    • 家計管理にも役立ちます。

IDを忘れた場合のログイン方法

1. 電話番号でのログイン

  • Amazonでは、登録済みの電話番号を使用してアカウントにアクセスできる場合があります。

  • 手順：

    1. Amazonのログイン画面で「メールアドレスまたは携帯番号でログイン」を選択

    2. 登録済みの電話番号を入力

    3. SMSで届く認証コードを入力

    4. 新しいパスワードを設定してログイン

※電話番号でのログインは、アカウントに電話番号が登録されていることが前提です。

2. メールアドレスでIDを確認する

  • 「IDを忘れた場合」のリンクをクリックし、登録したメールアドレスを入力すると、アカウント情報やログイン手順が通知されます。

3. Amazonカスタマーサービスに問い合わせる

  • 自分で解決できない場合は、カスタマーサービスに連絡してアカウントの本人確認を行います。

  • 本人確認には、名前・住所・電話番号・過去の注文情報などが必要です。

購入履歴確認の際の注意点

  1. 個人情報の管理

    • 公共の端末や共有PCでログインする場合は、必ずログアウトを忘れない。

    • 二段階認証を設定してアカウントを保護するのがおすすめです。

  2. 複数アカウントの確認

    • 家族用や別メールでアカウントを作成している場合、どのアカウントで購入したかを事前に確認しておくとスムーズです。

  3. パスワード再設定の安全性

    • パスワードを再設定する場合は、他サイトと同じものを使い回さず、安全なパスワードに変更することが重要です。

まとめ

Amazonで購入履歴を確認することは、注文の確認、返品・交換手続き、ポイント管理など、生活や買い物をスムーズにするうえで非常に便利です。IDを忘れた場合でも、電話番号やメールアドレス、カスタマーサービスを活用すれば安全にログインできます。購入履歴の確認をスムーズに行うためにも、アカウント情報の管理や二段階認証の設定を心がけましょう。

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